• 我的帳號顯示離線?

    當您的帳號未連線至網路,「帳號」會顯示離線狀態,請嘗試以下方式排除問題:

    1. 點選帳號右方的「人像圖示」,點選「登入」。

    2. 選擇您的 Wi-Fi 網路並輸入密碼完成連線。

      Main_Menu-ENUS_OFFLINE.png

    若還是無法解決您的問題,請與 XRSPACE 支援中心 聯絡,以取得進一步的協助。

  • 為什麼無法感應我的手勢?

    頭戴裝置內建追蹤模組,用於追蹤您的手部動作以及周遭環境。

     

    若無法偵測到您的手勢,請嘗試以下操作:

    • 確認移除追蹤模組上的螢幕保護膜。

    • 確認您的手勢已進入頭戴裝置的追蹤範圍裡(垂直可視角度支援至70度,水平可視角度支援120度)。

    • 按壓「電源按鈕」進入睡眠模式,然後再按一次「電源按鈕」重新啟動您的裝置。

    • 為了精確追蹤您的手勢,請務必保持您的追蹤模組清潔。

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    更多資訊請參考:

  • 如何加好友?

    您可以透過 XRSPACE App 或 XRSPACE MANOVA 世界加好友名單。 

    XRSPACE App

    1. 開啟手機上 XRSPACE App。

    2. 登入帳號後,點選左下角「好友」圖示。

    3. 搜尋朋友的「用戶名稱」或「暱稱」,點選「加入」圖示。

    XRSPACE MANOVA 世界

    1. 打開「主介面」並選擇「好友」選項。

    2. 使用上方搜尋列表,輸入朋友的「用戶名稱」或「暱稱」,點選「加入」圖示,系統將為您送出好友邀請。

    Screenshot_45.png

  • 如何與好友互動?

    想要與好友互動,您可以透過一下幾種方式:

    • 雙方靠近後,伸出手進行互動,如: 「擊掌」或「握手」。

    • 伸出您的食指指向朋友並向下按壓輕觸大拇指,即可開啟「互動介面」選擇您想要的互動方式。(如無法開啟「互動介面」,請雙方靠近後再重新執行一次。)

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  • 如何重新定位我的位置?

    可嘗試以下步驟,重新定位您的位置:

    • 按壓「功能按鈕」重新定位。

    • 按壓「電源按鈕」進入睡眠模式,然後再按一次「電源按鈕」重新啟動您的裝置。

    • 長按三秒「電源按鈕」直到裝置螢幕顯示選單後,選擇重新啟動。

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  • 如何與好友一同觀賞電影?

    您可以邀請好友一同觀賞影片或加入好友行列!  

    邀請 朋友觀賞影片:

    1. 請先開啟「主介面」移動至中華電信場景劇院。

    2. 點選「好友」,邀請好友前往觀賞影片。

    3. 送出邀請,且邀請成功。

    4. 點選劇院中的螢幕,選擇播放 Hami 影片一同觀看。 

    加入 朋友觀賞影片:

    1. 請先開啟「主介面」,點選「好友」。

    2. 加入好友的當前場景,前往劇院觀賞影片。

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    註:

    (圖一) 搜尋好友,點選好友後,右上角選擇邀請或加入。

    (圖二) 撥打好友,通話頁面左方選擇邀請或加入。

    標綠色=邀請(觀看)

    標黃色=加入(觀看)

     

  • 如何與朋友視訊通話?

    當你想與朋友視訊通話或開會聯絡時,您可以透過以下方式進行操作:

    1. 打開「主介面」並選擇左側的「好友」項目。

    2. 選擇在線好友。

    3. 點選右上角「通話」。

    4. 畫面將顯示自己與好友的虛擬化身,並等待對方接通電話。

    5. 您可以隨時於右下角點選「加入好友」,且同時與15位好友進行群組通話。 

    *提醒: 您必須加入好友後,才可進行視訊通話。

  • 如何精準定位我的手勢?

    可參考 手勢與介面 了解更多資訊。

  • 如何轉換其他場景?

    開啟您的「主介面」,點選「地圖」中的場景*,輕鬆帶您前往您想去的地方。(*註:場景將陸續不斷更新,請依照最新版本為準。)

    Screenshot_23.png

  • 可以同時使用手勢和控制器嗎?

    內建的追蹤模組能追蹤手部動作。若您已配對並開啟使用控制器,則畫面將同步顯示手勢和控制器。

    若要執行動作時(如: 點選物件),則以優先感測到的手勢或控制器動作為主。可參考 基本手勢控制器 了解更多資訊。

  • 場景中的物件是可以移動或使用的嗎?

    若您指向場景中的物件,且該物件可以移動或使用時,物件邊緣將顯示白色,您可以使用手勢或控制器來進行抓取或移動。

    詳細請參考 新手上路-基礎功能操作(手勢及控制器) 章節。

  • 如何在 XRSPACE MANOVA 世界中使用「媒體」功能?

    XRSPACE 讓您置身各種虛擬環境觀看預告片、電影...等各類影片。

    使用「媒體」來觀看影片: 

    • 戴上頭戴裝置並開啟電源。

    • 選擇「媒體」。

    • 選擇影片類別,然後選擇您要觀看的影片。

    Screenshot_36.png

    *注意:

    • 您需要透過 Wi-Fi 連結網路來觀看影片。

    • 您購買的影片可以透過「媒體」來觀看但無法下載。

  • 如何把圖片或影片上傳到頭戴裝置?

    操作方式:

    1. 使用USB 線連結您的電腦與頭戴裝置。

    2. 戴上您的頭戴裝置,並選擇「接受」允許您的電腦存取您的頭戴裝置。

      • 在 Windows 系統上,頭戴裝置會自動偵測裝置並安裝驅動程式在您的電腦上。

      • 在 MAC 系統上,您將需要安裝「Android 檔案傳送」工具,才能進行裝置之間的檔案傳輸。

      • 在 Chromebook 和 Chrome 作業系統上,您需要須使用 Files 應用程式存取來存取您的頭戴裝置。

    3. 選取您的電腦上的檔案,點擊並拖曳到的頭戴裝置。

      • 請將您的圖片放到特定資料夾(Pictures) ,後續您可以至 XRSPACE MANOVA 中的「相簿」來觀看這些圖片。

      • 請將您的影片放到特定資料夾(Movies) ,後續您可以至 XRSPACE MANOVA 中的「相簿」來觀看這些影片。

    如果您的電腦無法安裝對應的頭戴裝置驅動程式

    1. 請確認您使用的是 XRSPACE 包裝隨附的 USB 線。

    2. 請確認您有在頭戴裝置上點選「接受」,讓您的電腦可以存取您的頭戴裝置上的檔案。

    3. 更您裝置的驅動程式:

      • 請至電腦桌面,找尋「我的電腦」,並在圖示上點選右鍵。

      • 選擇「電腦」。

      • 選擇「管理」。

      • 選擇「裝置管理員」。

      • 選擇「XRSPACE 裝置」或「可攜式設備」擴展您的選項。

      • 在您的「XRSPACE 裝置」上點選右鍵並選擇「更新驅動程式」。

      • 選擇「瀏覽」我的電腦選項,並由我自行挑選。

      • 選擇「MTP USB 裝置」,然後選擇下一步完成更新。 

    *可支援影像檔案格式如下

    • 影片格式:mp4/3gp/mpd/mkv

    • 音頻格式: mp3/aac

  • 如何匯出 XRSPACE MANOVA 世界中拍攝的照片?

    操作方式:

    1. 使用USB 線連結您的電腦與頭戴裝置。

    2. 戴上您的頭戴裝置,並選擇「接受」允許您的電腦存取您的頭戴裝置。

    3. 找到資料夾 "Pictures" 將圖片放到您的電腦。

    *如您的電腦無法存取您的頭戴裝置,請參考更多資訊: 如何把圖片或影片上傳到頭戴裝置?

  • 為什麼我的好友名單沒有連結到 XRSPACE App?

    請關閉您手機上的 XRSPACE App,再重新啟動應用程式確認您的好友名單。

  • 參加社交活動需要付費嗎?

    請依照各活動類型,確認是否需支付費用。