XRSPACE MANOVA 硬體裝置

如果您的麥克風功能發生問題，請參考以下方式協助您排解並解決問題。

1. 打開您的麥克風並調高音量

開啟「主介面」> 選擇「設定」> 點選「一般設定」> 開啟麥克風。

開啟「主介面」> 選擇「設定」> 點選「音量」> 調高您的麥克風音量。

請測試您的麥克風，確保他人聽到您的聲音。

2. 測試語音辨識功能是否可以正常使用

當您對麥克風說話時，「語音辨識」會將您的語音轉換成螢幕上的文字。

*如上述還是無法解決您的問題，請嘗試恢復原廠設定，重新測試您的麥克風。

請長按3秒「動作按鈕」重新校正控制器指向與實際操作方向。

第一次使用裝置時，請先移除追蹤模組與鏡片上的保護膜！

完成後，您將進入 XRSPACE MANOVA 世界。

若您在使用頭戴裝置時遇到任何問題，可嘗試重新啟動裝置來解決問題。 

重新啟動方式：

• 長按三秒「電源按鈕」，直到裝置螢幕跳出選單後，透過裝置上的「音量按鈕」來選擇螢幕上的重新啟動選項，點選裝置上的「功能按鈕」，重新啟動您的裝置。

請參照以下步驟，重新設定您的頭戴裝置：

MANOVA 世界

1. 進入 XRSPACE MANOVA 世界。

2. 開啟「主介面」， 點選「設定」。

3. 選擇左側清單中「關於」， 點選「還原原廠設定」。
   
   
   
   *溫馨提醒：一但將裝置重設後，您的資料將不會保存，請確認後再進行裝置配對及設定。
   
   

XRSPACE App

1. 開啟手機上 XRSPACE App，進入「設定」頁面。

2. 點選已配對裝置 (例如: XR-SN#XXXXXXXXXX)。

3. 點選「重設為原廠設定值」。

4. 完成設定。
   

   *溫馨提醒：一但將裝置重設後，您的資料將不會保存，請確認後再進行裝置配對及設定。

當有新版本系統可供下載時，會在您開啟頭戴裝置進行系統更新。 

為了確保您的系統可以升級至最新版本，請確認以下資訊:

• 確認頭戴裝置自動更新設定 (開機頭戴裝置>左手打開並握拳開啟「主介面」>點選「設定」>「關於」> 開啟「自動更新」。

• 確保頭戴裝置已充電、開機且連線至 Wi-Fi 網路。

• 將頭戴裝置靜置於平坦處，避免移動裝置或阻擋內部的感應器。

依據頭戴裝置燈號顏色及顯示方式不同，LED 指示燈將表示以下內容： 

頭戴裝置顏色狀態指示

• 白燈：開啟裝置。

• 綠燈：電池已充電。

• 紅燈閃爍：電池電量低，請插上電源線充電。

• 紅燈：電池正在充電。

• 藍燈：XRSPACE App 與頭戴裝置之間的配對。

• 黃燈閃爍：頭戴裝置正在進行 FOTA 更新。

如果您無法下載 App 或將文件傳輸到 XRSPACE MANOVA 世界，則您的裝置可能沒有足夠的存儲空間。  

檢查裝置剩餘多少空間：

• 開啟您頭戴裝置，並進入 XRSPACE MANOVA 世界。

• 在主介面中選擇「設定」。

• 選擇「儲存空間」確認您的頭戴裝置還有多少剩餘空間。

請確認是否有正確穿戴頭戴裝置，並將您的螢幕保護貼移除。

提醒您，使用頭戴裝置時，無須拿下您的眼鏡，即可觀賞影像內容。

*穿戴方式請參考 新手上路-頭戴裝置 文章

您可以直接使用我們的裝置，感受背景音樂及人聲音效。若您想透過耳機來體驗聲音效果，您也可以使用自己偏好的耳機*，但您的耳機須配備標準的 3.5mm 插頭。

*註: 任何有線立體聲耳機或有線耳塞式耳機皆支援。

當您的畫面出現「Authentication Failed」警示訊息時，需請您重新啟動頭戴裝置，再次連接伺服器。

重新啟動裝置：

• 長按三秒「電源按鈕」直到螢幕顯示選單後，透過「音量按鈕」選擇重新啟動，再按壓「功能按鈕」完成確認。

• 長按五到十秒「電源按鈕」關閉電源，再長按三秒「電源按鈕」開啟裝置。

若在進行 FOTA 韌體更新時遇到問題，請嘗試以下方式：

• 請確認網路環境是否良好。

• 長按三秒「電源按鈕」直到出現選單，選擇重新開機。

• 或請強制重新開機 (按電源按鈕 5 至10 秒)。

  *同時，請確認裝置是否已充電

若還是無法解決您的問題，請與 XRSPACE 支援中心 聯絡，以取得進一步的協助。

為了確保您的頭戴裝置維持良好的運作狀態，請務必使用包裝隨附的充電器為您的裝置進行充電。

提醒您，請避免一邊使用頭戴裝置一邊進行充電。

如果您在充電時遇到問題，請嘗試下列步驟：

• 充電時，請確保充電線有妥善接上頭戴裝置。如果您無法確定是否接妥，請將 USB 充電線從 頭戴裝置和變壓器上拔除，然後再重新插入。

• 請確認您的頭戴裝置 LED 指示燈是否正常顯示，若您正在為您的裝置充電，則將亮起紅燈；若裝置已充飽電，則顯示綠燈。(燈號說明請參考 頭戴裝置上的狀態燈號代表什麼意思？)

若還是無法解決您的問題，請與 XRSPACE 支援中心 聯絡，以取得進一步的協助。

快速調整您的頭帶，只需要運用您的雙手，直接將裝置上方的頭帶拖拉及調整左右兩側帶子並黏貼魔鬼氈，無須拆下您的臉部靠墊，即可直接調整您的頭帶。

*穿戴方式請參考 新手上路-頭戴裝置 文章

請戴上您的頭戴裝置並開機，進入 XRSPACE MANOVA 世界後，開啟「主介面」，選擇「設定」，點選「一般設定」調整適合您的螢幕亮度。

若您觀看的 VR 景象會不受控制地持續移動或平移，可嘗試透過以下方式解決您的問題：

• 按壓「電源按鈕」進入睡眠模式，然後再按一次「電源按鈕」重新啟動您的裝置。

• 長按三秒「電源按鈕」直到裝置螢幕顯示選單後，選擇重新啟動。

若還是無法解決您的問題，請與 XRSPACE 支援中心 聯絡，以取得進一步的協助。

當您的畫面出現「相機被擋住，請移除相機感應器前的障礙物」警示訊息時，請確認以下資訊：

• 您是否已移除追蹤模組上的保護膜。

• 您是否移動您的位置，擋住相機感應器。

• 按壓「電源按鈕」進入睡眠模式，然後再按一次「電源按鈕」重新啟動您的裝置。

• 長按三秒「電源按鈕」直到裝置螢幕顯示選單後，選擇重新啟動。

若還是無法解決您的問題，請與 XRSPACE 支援中心 聯絡，以取得進一步的協助。

當您的畫面出現「您已超出活動範圍，請重設攝影機」警示訊息時，請確認以下資訊：

• 請確保您隨時位於遊玩區的中心，並保持 3 平方公尺的距離。

• 按壓「功能按鈕」重新定位。

• 按壓「電源按鈕」進入睡眠模式，然後再按一次「電源按鈕」重新啟動您的裝置。

• 長按三秒「電源按鈕」直到裝置螢幕顯示選單後，選擇重新啟動。

若還是無法解決您的問題，請與 XRSPACE 支援中心 聯絡，以取得進一步的協助。

如果您在使用頭戴裝置時，遇到開啟應用程式或遊戲後出現黑畫面，請長按三秒「電源按鈕」直到裝置螢幕跳出選單後，選擇「重新啟動」，嘗試排除問題。

若還是無法解決您的問題，請與 XRSPACE 支援中心 聯絡，以取得進一步的協助。

您可以透過頭戴裝置上方的音量按鈕，調整裝置音量。

您也可以進入 XRSPACE MANOVA 世界後，開啟「主介面」，選擇「設定」，點選「聲音」您可以任意調整背景音樂、人聲、一般音量或多媒體聲音。

依據燈號顏色及顯示方式不同，控制器上的 LED 指示燈將表示以下內容：

控制器顏色狀態指示

• 白燈：開啟裝置。

• 白燈閃爍：控制器處於配對或開機模式。

• 如您靜止60秒以上沒有執行任何動作，則控制器將進入省電模式。此時，請移動您的控制器，即可繼續使用。

• 如您一段時間沒有使用控制器(如: 點選觸控板或按壓按鈕)，則控制器將進入休眠狀態，請按壓控制器上的「動作」或「選單」任一按鈕繼續使用。

• 若電量充足，按下「選單按鈕」時指示燈會亮起 5 秒。若指示燈未亮起，則需更換電池。

若還是無法解決您的問題，請與 XRSPACE 支援中心 聯絡，以取得進一步的協助。

若您不使用裝置時，建議您完全關閉頭戴裝置的電源，以延長電池的續航力。 

關閉頭戴裝置：

• 長按三秒「電源按鈕」直到裝置螢幕顯示選單後，選擇關閉電源。

為了保護您的裝置在最佳狀態，請參考以下方式：

• 儘量將裝置放於乾燥陰涼室內處，避免鏡頭和顯示器損毀而縮短使用壽命。

• 請將裝置充飽電後，再開始使用裝置。

• 請使用產品隨附的攜帶包，攜帶您的頭戴裝置。

• 為了確保裝置電量充足，請確認裝置已關機，再放入攜帶包。

清潔您的頭戴裝置、鏡頭及控制器：

• 請使用超細纖維乾布或濕巾清潔。

• 嚴禁使用任何含酒精成分、研磨性的清潔劑、菜瓜布、金屬材質之毛刷或砂紙等進行清潔，以免破壞裝置表面。 

依據您的使用狀況，您可能在使用頭戴裝置數次之後，需要清潔臉部靠墊。

• 請使用清水將乾淨的軟布或海綿沾濕，讓清潔過的區域自然風乾。

• 避免用水柱沖洗，以免水氣侵入造成機件故障。

請聯絡 XRSPACE 支援中心並提供您的裝置序號及購買證明，我們將盡快為您協助。如未能提出購買發票或相關證明者，保固期以出廠日為起算日。

• 裝置在保固期限內且非人為損壞，我們將會協助您更換裝置。

• 裝置已經不符合保固維修條件，我們將會提供您更合適的維修方式或解決方案。

若想查看您的裝置序號，請參考 哪裡可以找到頭戴裝置的序號？

若您需要透過 XRSPACE 支援中心協助您維修或更換您的頭戴裝置，您可以在裝置上找到產品序號。

請確認頭戴裝置內側鏡頭右側，有一個 SN 開頭14碼字母數字序列數，請將此序號提供給我們，讓 XRSPACE 支援中心 來為您協助。

如果您的裝置已經不符合保固維修條件，請嘗試聯絡 XRSPACE 支援中心，我們將協助您確認。

如果需要維修您的裝置，請透過 線上表單 與 XRSPACE 支援中心聯絡，我們將盡快為您協助。