購買與訂單

若想要體驗 XRSPACE MANOVA，請參考以下資訊：

• 歡迎前往各通路門市體驗。

• 官方FB 粉絲專頁不定期體驗活動。

若想了解更多資訊，請透過 線上表單 與 XRSPACE 支援中心聯絡。

您可以透過以下方式，購買我們的產品：

• XRSPACE 網路商店

• 中華電信

• MOMO 購物網

若想了解更多資訊，請透過 線上表單 與 XRSPACE 支援中心聯絡。

系統預設「電子發票」並以電子郵件方式寄送至您原登記信箱。如您將電子發票歸戶至手機條碼或自然人憑證，將由財政部電子發票整合平台通知中獎相關事宜。您也可以選擇「捐贈發票」捐贈給其他單位或「公司戶紙本發票」輸入公司統一編號。

在 XRSPACE 網路商店結帳流程中，選擇「公司戶紙本發票」並輸入公司統一編號。

請盡速前往 XRSPACE 網路商店，點選右上角「聯絡我們」提交您的問題，我們將協助您進行確認。

訂單一旦成立，則無法變更付款方式。如需其他協助，請至 XRSPACE 網路商店，點選右上角「Message」提交您的問題。

網路商店訂購完成後，系統會寄送訂單確認信至您的信箱。您亦可前往 XRSPACE 網路商店 → 登入會員(我的帳戶) 確認您的購買紀錄。

請前往 XRSPACE網路商店 登入會員帳號，點選「我的帳戶」→ 「訂單」查看您的訂單狀態。

若需要變更您的訂單資訊 (如: 寄送地址)，請確認您的訂單狀態，並前往網路商店「聯絡我們」提交您的問題。

訂單狀態說明

• 「處理中」：尚未出貨，請聯絡我們協助您變更。

• 「已確認」：已出貨，無法變更取貨方式或地址。

• 「已完成」：已完成商品簽收，無法變更取貨方式或地址。

• 「已取消」：請重新訂購。

[目前僅適用台灣地區]

• XRSPACE 網路商店：均享有七天鑑賞期之權益*，商品必須為全新狀態且完整包裝 (包含主機、配件、內外包裝、隨機文件、贈品等)並附上購買憑證，至網路商店「聯絡我們」尋求協助。經 XRSPACE 或所委託之第三人檢查確認完整，則協助您辦理後續作業。
  *注意：此條款不適用於XRSPACE MANOVA Dev kit開發裝置。
  

• 其他通路 (如: 中華電信)：請連絡原購買店家或電信服務提供商。

XRSPACE 自收到退訂產品且確認符合退訂資格後7~14個工作天內，將款項退刷至您原信用卡帳單上。實際入帳時間及帳務相關資訊，請洽詢您的發卡銀行。

請前往 XRSPACE網路商店並登入會員(我的帳戶)，確認您的訂購紀錄，或透過 Email 訂單確認信查詢資訊。若需進一步協助，請前往網路商店「聯絡我們」提交您的問題。

目前提供的寄送方式如下：

• 宅配到家

• 7-11 取貨不付款

網路下訂後3~5日內完成配送。若您的收貨地址為偏遠地區，最晚為7~10日送達。

提醒您，上述配送時間依工作日計算，不含週末、例假日、彈性放假、連續假日…等。若想查詢網路訂單資訊，請前往 XRSPACE 網路商店。

商品抵達指定超商門市，將會由超商門市保管七天，請盡速在指定的期限內取貨，避免影響到您的權益。

到貨隔日起算7天內，接受合格產品的退貨和換貨 (視情況而定)。只要退還其原始包裝皆如新品的合格產品，連同最初包括的所有零件、配件、說明書和文件。

請立即聯絡 XRSPACE 網路商店 協助您進行商品瑕疵或損壞鑑定，我們將儘速為您更換新品。若 7日內無立即反應，恕不接受退換。

目前僅寄送台灣地區，我們將陸續開放其他國家進行購買，敬請密切關注 XRSPACE 官方網站。若想了解詳細寄送區域，請在 XRSPACE 網路商店結帳流程中，選擇「送貨地點」查詢。

硬體有限保固

從產品原購買日起，保固期為十二（12）個月。此有限保固僅提供給您，不得將此保固出售、轉讓、移轉或將全部或部分保固提供給任何的產品後續買受者或取得者。

提醒您，此有限保固只適用於產品已發售並提供保固支援的國家/地區，且需由您向 XRSPACE 網路商店或任何授權零售商購買產品後才有效並且可執行。

如果您需要維修或更換硬體裝置，請聯絡 XRSPACE 支援中心，我們將請您提供您的裝置序號、聯絡資訊及其他可獲接受的購買證明。

若無法提供相關購買憑證，則將依照檢測狀況結果，評估相關處理費用或運費。