Support 支援

我無法配對我的控制器?

如果您在使用 XRSPACE App 配對控制器時遇到問題,請確認以下資訊:

情境

解決方案

手機搜尋不到控制器

  • 確實按壓「動作」與「清單」按鈕,並查看控制器上的燈號呈現白燈閃爍。

  • 拔下電池,再裝回控制器。

  • 確保手機藍芽已開啟。

  • 靠近您的控制器,重新進入 XRSPACE App 「設定」→「配對頭戴裝置,控制器,追蹤器」→「控制器」,嘗試配對裝置。

  • 將 XRSPACE APP 關閉,重新開啟應用程式,嘗試配對裝置。

  • 重新開機控制器,嘗試配對裝置。

配對失敗

  • 確認目前只有一台正在配對的控制器。

  • 將 XRSPACE App 關閉,重新開啟應用程式,嘗試配對裝置。

  • 重新開機控制器,嘗試配對裝置。

*如果您按照上述步驟後,還是無法解決您的問題,請與 XRSPACE 支援中心 聯絡,以取得進一步的協助。

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