Support 支援

我無法配對我的頭戴裝置?

如果您在配對頭戴裝置時遇到問題,請確認以下資訊:

情境

解決方案

手機搜尋不到裝置

  • 確保手機藍芽已開啟。

  • 靠近您的頭戴裝置,嘗試搜尋一次。

  • 將 XRSPACE APP 關閉,重新開啟應用程式,嘗試搜尋裝置。

  • 重新開機頭戴裝置,嘗試搜尋裝置。

配對連線失敗

  • 確認輸入的代碼是否正確。

  • 確認目前只有一台正在配對的頭戴裝置。

  • 將 XRSPACE APP 關閉,重新開啟應用程式,嘗試重新配對。

  • 重新開機頭戴裝置,嘗試重新配對。


*如您是使用我們的 Developer (開發者裝置),則無需輸入六位數代碼,詳情請參考開發者平台文件說明。

*如果您按照上述步驟後,還是無法解決您的問題,請與 XRSPACE 支援中心 聯絡,以取得進一步的協助。 

 

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