XRSPACE MANOVA 硬件装置
-
我的麦克风没有声音?
如果您的麦克风功能出现问题,则以下信息可以帮助您排除并解决问题。
1. 打开您的麦克风并调高音量
开启「主介面」> 选择「设定」> 选择「一般设定」> 开启麦克风。
开启「主介面」> 选择「设定」> 选择「音量」> 调高您的麦克风音量。
请测试您的麦克风,确保他人听到您的声音。
2. 测试语音辨识功能是否正常
当你对着麦克风讲话时,语音识别可将你的语音转换为屏幕上的文字。
*如果还是无法解决您的问题,请尝试恢复出厂设置,重新测试您的麦克风。
-
控制器的定位锚一直指向上方?
长按「动作按钮」3 秒,重新校正控制器指向与实际操作方向。
-
为什么一直看到小岛画面?
第一次使用装置时,请先移除追踪模组与镜片上的保护膜!
完成后,您将进入 XRSPACE MANOVA 世界。
-
如何重新启动头戴装置?
若您在使用头戴装置时遇到任何问题,可尝试重新启动装置来解决问题。
重新启动方式:
长按三秒“电源按钮”,直到装置屏幕弹出菜单后,通过装置上的“音量按钮”来选择屏幕上的重新启动选项,点选装置上的“功能按钮”,重新启动您的装置。
-
如何恢复出厂设置?
请参照以下步骤,重新设定您的头戴装置:
XRSPACE MANOVA 世界
-
进入 XRSPACE MANOVA 世界。
-
打开“主界面”,点选“设定”。
-
选择左侧菜单中“关于”, 点选“还原出厂设置”。
*温馨提醒:一但将装置重设,您的资料将不会保存,请确认后再进行装置配对及设定。
XRSPACE App
-
开启手机上 XRSPACE App,进入「设定」页面。
-
点选已配对装置 (例如: XR-SN#XXXXXXXXXX)。
-
点选「还原出厂设置」。
-
完成设定。
*温馨提醒:一但将装置重设,您的资料将不会保存,请确认后再进行装置配对及设定。
-
-
如何进行 FOTA 固件更新?
当有新版本系统可供下载时,会在您打开头戴装置时进行系统更新。
为了确保您的系统可以升级至最新版本,请确认以下信息:
-
确认头戴装置自动更新设定 (开机头戴装置>左手打开并握拳开启「主介面」>点选「设定」>「关于」> 开启「自动更新」。
-
确保头戴装置已充电、开机且连接至 Wi-Fi 网络。
-
将头戴装置静置于平坦处,避免移动装置或阻挡内部的感应器。
-
-
头戴装置上的状态指示灯代表什么意思?
依据头戴装置指示灯颜色及显示方式不同,LED 指示灯将表示以下内容:
头戴装置颜色状态指示
-
白灯:打开装置。
-
绿灯:电池已充电。
-
红灯闪烁:电池电量低,请插上电源线充电。
-
红灯:电池正在充电。
-
蓝灯:XRSPACE App 与头戴装置已配对。
-
黄灯闪烁:头戴装置正在进行 FOTA 更新。
-
-
如何查看头戴装置还剩多少存储空间?
如果您无法下载 App 或将文件传输到 XRSPACE MANOVA 世界,则您的装置可能没有足够的存储空间。
检查装置剩余多少空间:
-
打开您的头戴装置,并进入 XRSPACE MANOVA 世界。
-
在主界面中选择“设定”。
-
选择“存储空间”确认您的头戴装置还有多少剩余空间。
-
- 为什么我的屏幕画面看起来很模糊?
-
我需要使用耳机来体验音效吗?
您可以直接使用我们的装置,感受背景音乐及人声音效。若您想通过耳机来体验声音效果,您也可以使用自己偏好的耳机*,但您的耳机须配备标准的 3.5mm 插头。
*注: 支持任何立体声有线耳机或有线耳塞式耳机。
-
我的画面显示“Authentication Failed”该怎么办?
当您的画面出现“Authentication Failed”警告信息时,需请您重新启动头戴装置,再次连接服务器。
重新启动裝置:
-
长按三秒“电源按钮”直到屏幕显示菜单后,通过“音量按钮”选择重新启动,再按“功能按钮”完成确认。
-
长按五到十秒“电源按钮”关闭电源,再长按三秒“电源按钮”打开装置。
-
-
FOTA 更新失败?
若在进行 FOTA 固件更新时遇到问题,请尝试以下方式:
-
请确认网络环境是否良好。
-
长按三秒“电源按钮”直到出现菜单,选择重新开机。
-
或请强制重新开机 (按电源按钮 5 至10 秒)。
*同时,请确认装置是否已充电
-
-
头戴装置无法进行充电?
为了确保您的头戴装置维持良好的运行状态,请务必使用包装随附的充电器为您的装置进行充电。
提醒您,请避免一边使用头戴装置一边进行充电。
如果您在充电时遇到问题,请尝试以下步骤:
-
充电时,请确保充电线有妥善接上头戴装置。如果您无法确定是否接好,请将 USB 充电线从头戴装置和变压器上拔除,然后再重新插入。
-
请确认您的头戴装置 LED 指示灯是否正常显示,若您正在为您的装置充电,则将亮起红灯;若装置已充满电,则显示绿灯。(指示灯说明请参考 头戴装置上的状态指示灯代表什么意思?)
若还是无法解决您的问题,请与 XRSPACE 支持中心 联系,以取得进一步的协助。
-
-
如何调整头带以贴合我的头形?
快速调整您的头带,只需要用您的双手,直接缩放设备上方的头带及调整左右两侧带子并粘贴魔术贴,无须拆下您的面部衬垫,即可直接调整您的头带。
*穿戴方式请参考 新手上路—头戴装置 文章
-
如何调整屏幕亮度?
请戴上您的头戴装置并开机,进入 XRSPACE MANOVA 世界后,打开“主界面”,选择“设定” 调整适合您的屏幕亮度。
-
进入 XRSPACE MANOVA 世界后,VR 影像会不受控制地持续移动或平移?
若您观看的 VR 影像会不受控制地持续移动或平移,可尝试通过以下方式解决您的问题:
-
按“电源按钮”进入睡眠模式,然后再按一次“电源按钮”重新启动您的装置。
-
长按三秒“电源按钮”直到装置屏幕显示菜单后,选择重新启动。
-
-
我的画面显示“相机被挡住,请移除相机感应器前的障碍物”该怎么办?
当您的画面出现“相机被挡住,请移除相机感应器前的障碍物”警告信息时,请确认以下信息:
-
您是否已移除追踪模组上的保护膜。
-
您是否因移动您的位置而挡住相机感应器。
-
按“电源按钮”进入睡眠模式,然后再按一次“电源按钮”重新启动您的装置。
-
长按三秒“电源按钮”直到装置屏幕显示菜单后,选择重新启动。
若还是无法解决您的问题,请与 XRSPACE 支持中心 联系,以取得进一步的协助。
-
-
我的画面显示“您已超出活动范围,请重设相机”该怎么办?
当您的画面出现“您已超出活动范围,请重设相机”警告信息时,请确认以下信息:
-
请确保您随时位于游玩区的中心,并保持 3 平米见方的空间。
-
按“功能按钮”重新定位。
-
按“电源按钮”进入睡眠模式,然后再按一次“电源按钮”重新启动您的装置。
-
长按三秒“电源按钮”直到装置屏幕显示菜单后,选择重新启动。
若还是无法解决您的问题,请与 XRSPACE 支持中心 联系,以取得进一步的协助。
-
-
我的头戴装置显示黑屏,该怎么办?
如果您使用头戴装置时出现黑屏 (例如: 游戏或应用程式启动失败),请长按三秒“电源按钮”直到装置屏幕弹出菜单后,选择“重新启动”,尝试排除问题。
若还是无法解决您的问题,请与 XRSPACE 支持中心 联系,以取得进一步的协助。
-
为什么头戴装置没有声音?
您可以通过头戴装置上方的音量按钮,调整装置音量。
您也可以进入 XRSPACE MANOVA 世界后,打开“主界面”,选择“设定”,点选“声音”您可以任意调整背景音乐、人声、一般音量或多媒体声音。
-
控制器上的状态指示灯代表什么意思?
依据指示灯颜色及显示方式的不同,控制器上的 LED 指示灯将表示以下内容:
控制器颜色状态指示
-
白灯:打开装置。
-
白灯闪烁:控制器处于配对或开机模式。
-
-
为什么控制器没反应?
-
如您静止 60 秒以上没有执行任何操作,则控制器将进入省电模式。此时,请移动您的控制器,即可继续使用。
-
如您一段时间没有使用控制器(如: 点选触控板或按压按钮),则控制器将进入睡眠状态,请按控制器上的“动作”或“菜单”任一按钮继续使用。
-
若电量充足,按下“菜单按钮”时指示灯会亮起 5 秒。若指示灯未亮起,则需更换电池。
若还是无法解决您的问题,请与 XRSPACE 支持中心 联系,以取得进一步的协助。
-
-
如何延长头戴装置的电池续航能力?
若您不使用装置时,建议您完全关闭头戴装置的电源,以延长电池的续航能力。
关闭头戴装置:
长按三秒“电源按钮”直到装置屏幕显示菜单后,选择重新启动。
-
如何保护您的头戴装置?
为了让您的装置保持最佳状态,请参考以下方式:
-
尽量将装置放于室内的干燥阴凉处,避免因镜头和显示器损毁而缩短使用寿命。
-
请将装置充满电后,再开始使用。
-
请使用产品随附的便携包,携带您的头戴装置。
-
为了确保装置电量充足,请确认装置关机后,再放入携带包。
*注意:有限保修的范围并不包括一般磨损和机身损坏。
-
-
如何清洁我的头戴装置和控制器?
清洁您的头戴装置、镜头及控制器:
-
请使用超细纤维干布或湿巾清洁。
-
严禁使用任何含酒精成分、研磨性的清洁剂、百洁布、金属材质的毛刷或砂纸等进行清洁,以免破坏装置表面。
*注意:保养头戴装置并经常清洁非常重要。外观的磨损和人为的损坏不在保修范围之内。
-
-
如何清洁头戴装置上的面罩?
依据您的使用状况,在使用头戴装置数次之后,您可能需要清洁面罩。
-
请使用清水将干净的软布或海绵沾湿并擦拭,让清洁过的区域自然风干。
-
避免用水柱冲洗,以免水汽侵入造成机件故障。
-