XRSPACE App Persönliche Einstellungen

  • Benutzererkennung oder Passwort vergessen?

    Passwort vergessen

    Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, müssen Sie ein neues Passwort anlegen.

    • Öffnen Sie die XRSPACE App auf Ihrem Smartphone.

    • Gehen Sie auf „Anmelden“, klicken Sie auf „Passwort vergessen“ und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie Ihr Konto erstellt haben.

    • Klicken Sie auf „E-Mail senden“ und legen Sie ein neues Passwort an.

    Benutzererkennung vergessen

    Versuchen Sie, sich an Ihre E-Mail-Adresse zu erinnern. Wenn Sie sich nicht erinnern können, legen Sie bitte ein neues Konto an.

    Für mehr Informationen siehe:

  • Was mache ich, wenn der mobiler Hotspot oder das Wi-Fi nicht angezeigt wird?

    Wenn Sie bei der Benutzung der XRSPACE App Probleme haben, sich mit dem Internet zu verbinden, versuchen Sie Folgendes:

    • Vergewissern Sie sich, dass das Netzwerksignal gut ist und andere Geräte mit dem Netzwerk verbunden werden können.

    • Wenn das Netzwerksignal schwach ist, gehen Sie an einen anderen Ort und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.

    • Starten Sie Ihr Netzwerkgerät neu und suchen Sie erneut nach dem Netzwerk.

    • Starten Sie die XRSPACE App neu und verbinden Sie sich erneut mit dem drahtlosen Netzwerk.

    • Versuchen Sie, eine Verbindung mit einem anderen Netzwerk herzustellen.

    Wenn Sie mit anderen Geräten auch keine Internetverbindung herstellen können, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter.

  • Wie stelle ich eine Verbindung mit einem anderen Netzwerk her?

    In der XRSPACE App ein anderes Netzwerk auswählen

    • Öffnen Sie die XRSPACE App auf Ihrem Smartphone und gehen Sie auf „Einstellungen“.

    • Klicken Sie auf das gekoppelte Gerät (z. B. XR-SN#XXXXXXXXXX).

    • Klicken Sie auf „Wi-Fi“.

    • Wählen Sie das Netzwerk aus, mit dem Sie eine Verbindung herstellen wollen und geben Sie das Passwort ein.

    • Ein anderes Netzwerk wurde ausgewählt.
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    *Hinweis: Wenn Sie die Netzwerkeinstellungen mit einem anderen Smartphone geändert haben, müssen Sie das Gerät neu koppeln und mit Ihrem Wi-Fi verbinden.

     

    Wi-Fi-Einstellungen in der XRSPACE MANOVA Welt ändern

    • Schalten Sie Ihr Headset ein und gehen Sie in die XRSPACE MANOVA Welt.

    • Gehen Sie im Hauptmenü auf „Einstellungen“.

    • Gehen Sie im Menü links auf „Wi-Fi“.

    • Klicken Sie auf das Netzwerk, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, und geben Sie das Passwort ein. (*Sie können eine drahtlose Verbindung mit dem Hotspot Ihres Smartphones oder eines mobilen Routers herstellen.)

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  • Wie ändere ich meinen Spitz- oder Benutzernamen?

    Sie können sich in der XRSPACE MANOVA Welt einen „Benutzernamen“ und einen „Spitznamen“ geben:

    • Der Benutzername ist Ihre eindeutige Erkennung. Ihre Freunde können Sie über Ihren Benutzernamen finden.

    • Der Spitzname wird direkt in der XRSPACE MANOVA Welt angezeigt. Er kann mit denen anderer Benutzer identisch sein.

    *Hinweis: Aus Datenschutzgründen müssen Sie Ihren Benutzer- oder Spitznamen selbst ändern. Unser Support-Team kann keine Änderungen für Sie vornehmen.

     

    Regeln für den Benutzernamen:

    • Der Benutzername muss zwischen zwei und 20 Zeichen lang sein.

    • Der Benutzername kann Buchstaben, Zahlen, Bindestriche (-) oder Unterstriche (_) enthalten. Es können nicht mehrere Bindestriche oder Unterstriche aufeinanderfolgen.

    Regeln für den Spitznamen:

    • Ihr Spitzname kann Leer- und Sonderzeichen enthalten.

    *Hinweis: Änderungen können nötig sein, wenn Ihr Spitzname für andere anstößig ist oder gegen die Ethikrichtlinien von XRSPACE verstößt.

  • Wie ändere ich das Profilbild meines Avatars?

    Sie können das Profilbild Ihres Avatars über die XRSPACE App oder in der XRSPACE MANOVA Welt ändern:

     

    XRSPACE App

    • Gehen Sie auf „Von vorn beginnen“.

    • Gehen Sie auf „Start“, um das Profilbild Ihres Avatars zu ändern.

    • Legen Sie unter „Wähle ein Geschlecht“ das Geschlecht Ihres Avatars fest und wählen Sie eine „Erstellungsmethode (Vorlage/Selfie)“. Klicken Sie auf „Weiter“.

      • Vorlage (Anpassen): Wählen Sie einen Avatar aus, der Ihnen gefällt, und passen Sie ihn nach Ihren Vorstellungen an.

      • Selfie: Machen Sie ein Foto von Ihrem Gesicht. Anhand des Fotos wird ein völlig neuer und einzigartiger Avatar für Sie erstellt.

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    XRSPACE MANOVA Welt

    • Öffnen Sie das „Hauptmenü“ und klicken Sie auf „Einstellungen“.

    • Gehen Sie auf die „Karte“ und klicken Sie auf „Meine Räume“.

    • Gehen Sie in das „Ankleidezimmer“ und ziehen Sie sich um, stylen Sie Ihre Haare neu und passen Sie Ihren Avatar an.

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  • Kann ich dasselbe Headset mit mehreren Konten koppeln?

    Wenn Sie sich mit einem anderen Konto anmelden möchten, müssen Sie das Headset neu koppeln. Gehen Sie folgendermaßen vor:

    • Setzen Sie Ihr Headset auf Werkseinstellung zurück.

    • Öffnen Sie die XRSPACE App auf Ihrem Smartphone und klicken Sie auf „Anmelden“ oder „Konto erstellen“. Wenn Ihnen diese Optionen nicht angezeigt werden sollten, loggen Sie sich zunächst aus und melden Sie sich anschließend neu an.

    • Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Headset neu zu koppeln.

    Für mehr Informationen siehe:

    • Wie kann ich mein Headset zurücksetzen?

    • Konto erstellen

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XRSPACE MANOVA Hardware

  • Warum sehen ich immer den Startbildschirm (die Insel)?

    Entfernen Sie die Schutzfolien vom Tracking-Modul und den Linsen des Headsets vor dem ersten Gebrauch. Anschließend können Sie die XRSPACE MANOVA Welt betreten.

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  • Wie starte ich das Headset neu?

    Wenn Sie bei der Benutzung des Headsets Probleme haben, können Sie versuchen, diese durch einen Neustart des Headsets zu beheben. 

    Das Headset neu starten:

    Drücken Sie die „Ein/Aus-Taste“ für drei Sekunden, bis das Menü auf dem Bildschirm erscheint. Wählen Sie über die „Lauter-/Leiser-Taste“ des Headsets die Funktion „Neustart“ auf dem Bildschirm an und drücken Sie die „Funktionstaste“, um das Headset neu zu starten.

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  • Wie kann ich das Headset auf Werkseinstellungen zurücksetzen?

    Befolgen Sie die folgenden Schritte, um Ihr Headset auf Werkseinstellungen zurückzusetzen:

     

    XRSPACE MANOVA world

    1. Gehen Sie in die XRSPACE MANOVA Welt.

    2. Öffnen Sie das „Hauptmenü“ und gehen Sie auf „Einstellungen“.

    3. Gehen Sie im Menü auf der linken Seite auf „Über“ und klicken Sie auf „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“.

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    XRSPACE App 

    • Öffnen Sie die XRSPACE App auf Ihrem Smartphone und gehen Sie auf „Einstellungen“.

    • Klicken Sie auf das gekoppelte Gerät (z. B. XR-SN#XXXXXXXXXX).

    • Klicken Sie auf „Werkseinstellungen“.
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    *Achtung: Wenn Sie Ihr Headset auf Werkseinstellungen zurücksetzen, werden alle Daten gelöscht. Vergewissern Sie sich, dass das Zurücksetzen erfolgreich war, bevor Sie Ihr Gerät erneut koppeln und konfigurieren.

  • Wie aktualisiere ich die Firmware des Headsets?

    Wenn eine neue Version verfügbar ist, wird diese automatisch installiert, sobald Sie Ihr Headset einschalten.

    Um sicher zustellen, dass Ihr System automatisch auf die neuste Version aktualisiert werden kann, prüfen Sie Folgendes:

    • Stellen Sie sicher, dass die FOTA-Update-Einstellung aktiviert ist. (Öffnen Sie das "Hauptmenü"> "Einstellungen"> "Info"> "Betriebssystem automatisch aktualisieren")

    • Stellen Sie sicher, dass Ihr Headset vollständig geladen, eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist.

    • Platzieren Sie das Headset auf einen flachen und stabilen Untergrund. Bewegen Sie es nicht und blockieren Sie die internen Sensoren nicht.

  • Was bedeutet das Statuslicht am Headset?

    Die Farben und Anzeigen des LED Indicators am Headset haben die folgenden Bedeutungen:

     

    Bedeutung der Farben

    • Weiß: Das Headset ist eingeschaltet.

    • Grün: Der Akku ist vollständig geladen.

    • Rotes Blinken: Der Akkus ist schwach. Schließen Sie das Ladegerät an.

    • Rot: Der Akku wird geladen.

    • Blau: Die XRSPACE App und das Headset sind gekoppelt.

    • Gelbes Blinken: Die Firmware des Headsets wird aktualisiert.

  • Wie ermittle ich den verbleibenden Speicherplatz des Headsets?

    Wenn Sie die App nicht herunterladen und keine Dateien in die XRSPACE MANOVA Welt hochladen können, ist der Speicherplatz Ihres Headsets schnell verbraucht. 

     

    Den verbleibenden Speicherplatz ermitteln:

    • Starten Sie Ihr Headset und gehen Sie in die XRSPACE MANOVA Welt.

    • Gehen Sie im Hauptmenü auf „Einstellungen“.

    • Gehen Sie auf „Speicher“ und prüfen Sie, wie viel Speicherplatz auf Ihrem Headset noch verfügbar ist.

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XRSPACE MANOVA Welt

  • Was mache ich, wenn mein Konto offline ist?

    Wenn Ihr Konto nicht mit dem Internet verbunden ist, wird Ihr Status als offline angezeigt. Versuchen Sie Folgendes, um das Problem zu beheben:

    • Klicken Sie auf das „Profilicon“ auf der rechten Seite und klicken Sie dann auf „Anmelden“.

    • Wählen Sie Ihr Wi-Fi aus und geben Sie das Passwort ein.

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    Wenden Sie sich an das XRSPACE Support Center, wenn das Problem weiterhin besteht.

  • Warum werden meine Gesten nicht erkannt?

    Das Headset verfügt über ein eingebautes Tracking-Modul, welches Ihre Handbewegungen und Ihre Umgebung verfolgt.

     

    Wenn Ihre Gesten nicht erkannt werden, versuchen Sie Folgendes:

    • Vergewissern Sie sich, dass die Schutzfolie des Tracking-Moduls entfernt wurde.

    • Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Gesten innerhalb des Trackingbereichs des Headsets ausführen (Ihre Bewegungen können in einem Bereich von 70 Grad vertikal und 120 Grad horizontal optimal erfasst werden.).

    • Drücken Sie die „Ein/Aus-Taste“ und aktivieren Sie den Sleep-Modus. Drücken Sie anschließend erneut die „Ein/Aus-Taste“, um Ihr Headset wieder zu starten.

    • Halten Sie das Tracking-Modul Ihres Headsets sauber, damit es Ihre Gesten optimal erkennen kann.

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    Für mehr Informationen siehe:

  • Wie füge ich Freunde hinzu?

    Sie können Freunde über die XRSPACE App oder in der XRSPACE MANOVA Welt hinzufügen.

    XRSPACE App

    1. Öffnen Sie die XRSPACE App auf Ihrem Smartphone.

    2. Melden Sie sich mit Ihrem Konto an und klicken Sie unten links auf „Freunde“.

    3. Suchen Sie nach dem „Benutzernamen“ oder „Spitznamen“ der Person, die Sie hinzufügen möchten, und klicken Sie auf „Freund/in hinzufügen“.

    XRSPACE MANOVA Welt

    1. Öffnen Sie das „Hauptmenü“ und gehen Sie auf „Freunde“.

    2. Geben Sie in die Suchleiste den „Benutzernamen“ oder „Spitznamen“ der Person ein, die Sie hinzufügen möchten, und klicken Sie auf „Freund/in hinzufügen“. Das System schickt nun eine Freundschaftsanfrage raus.

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  • Wie interagiere ich mit Freunden?

    Wenn Sie mit Freunden interagieren wollen, können Sie Folgendes tun:

    • Wenn Sie nah beieinander stehen, können Sie für Interaktionen Ihre Hand ausstrecken:  „High Five“ oder „Hände schütteln“.

    • Zeigen Sie mit Ihrem Zeigefinger auf Ihren Freund/Ihre Freundin. Bewegen Sie Ihren Zeigefinger nach unten und tippen Sie mit ihm auf Ihren Daumen. Das „Interaktionsmenü“ wird geöffnet und Sie können eine Interaktion auswählen. (Stellen Sie sich näher zusammen, wenn sich das „Interaktionsmenü“ nicht öffnet.)

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  • Wie bestimme ich meine Position neu?

    Um Ihre Position neu zu bestimmen, versuchen Sie Folgendes:

    • Drücken Sie die „Funktionstaste“, um Ihre Position neu zu bestimmen.

    • Drücken Sie die „Ein/Aus-Taste“ und aktivieren Sie den Sleep-Modus. Drücken Sie anschließend erneut die „Ein/Aus-Taste“, um Ihr Headset wieder zu starten.

    • Drücken Sie die „Ein/Aus-Taste“ für drei Sekunden, bis das Menü auf dem Bildschirm erscheint und wählen Sie „Neustart“.
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  • Wie kann ich mit Freunden einen Film schauen?

    Sie können Freunde dazu einladen, gemeinsam einen Film zu schauen, oder sich einem Film anschließen.  

    Freunde einladen, einen Film zu schauen:

    Öffnen Sie das „Hauptmenü“ und gehen Sie auf „Cinema“.

    Klicken Sie auf „Freunde“ und laden Sie sie ein.

    Schicken Sie eine Einladung raus und warten Sie darauf, dass Ihre Freunde sie annehmen.

    Klicken Sie auf die Kinoleinwand und wählen Sie einen Film aus.

    Sich einem Film anschließen:

    Öffnen Sie das „Hauptmenü“ und klicken Sie auf „Freunde“.

    Schließen Sie sich Ihren Freunden an und schauen Sie den Film mit.

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    Hinweis:

    (Abbildung 1) Suchen Sie nach Freunden und wählen Sie die gewünschte Person aus. Klicken Sie rechts oben auf das entsprechende Icon, um eine Einladung zu verschicken oder sich einem Film anzuschließen.

    (Abbildung 2) Rufen Sie einen Freund/eine Freundin an und klicken Sie links im Menü auf einladen oder anschließen.

    Grün: Einladen (zum Film schauen)

    Gelb: Anschließen (zum Film schauen)

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