Support 支援

Was mache ich, wenn der mobiler Hotspot oder das Wi-Fi nicht angezeigt wird?

Wenn Sie bei der Benutzung der XRSPACE App Probleme haben, sich mit dem Internet zu verbinden, versuchen Sie Folgendes:

  • Vergewissern Sie sich, dass das Netzwerksignal gut ist und andere Geräte mit dem Netzwerk verbunden werden können.

  • Wenn das Netzwerksignal schwach ist, gehen Sie an einen anderen Ort und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.

  • Starten Sie Ihr Netzwerkgerät neu und suchen Sie erneut nach dem Netzwerk.

  • Starten Sie die XRSPACE App neu und verbinden Sie sich erneut mit dem drahtlosen Netzwerk.

  • Versuchen Sie, eine Verbindung mit einem anderen Netzwerk herzustellen.

Wenn Sie mit anderen Geräten auch keine Internetverbindung herstellen können, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter.

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